Domande Frequenti (FAQ)

Caminos Sardinia Experience è un'agenzia specializzata nell'organizzazione di esperienze in natura e tours in Sardegna, guidate da Guide Ambientali Escursionistiche professioniste certificate. Offriamo escursioni, trekking, esperienze culturali e gastronomiche per farti scoprire i luoghi più suggestivi e meno conosciuti della nostra isola.

• Trekking ed escursioni naturalistiche: percorsi alla scoperta di cascate, canyon, altopiani, boschi, montagne.
• Esperienze culturali: visite a tombe dei giganti, nuraghi, borghi storici e siti archeologici.
• Tour enogastronomici: degustazioni in vigna, assaggi di prodotti tipici, esperienze culinarie autentiche soprattutto dell'entroterra sardo.
• Hiking e benessere: percorsi che uniscono attività fisica in natura a momenti di relax e connessione con l'ambiente

• Esperienze tematiche: alla scoperta di leggende locali, tradizioni sarde e luoghi mistici.

Sì, tutte le nostre guide sono Guide Ambientali Escursionistiche professioniste certificate LAGAP o AIGAE, con formazione specifica e profonda conoscenza del territorio sardo. Le nostre guide non solo accompagnano i partecipanti lungo i sentieri, ma raccontano la storia, la cultura e le tradizioni dei luoghi visitati, rendendo ogni esperienza unica e coinvolgente.

Le nostre attività si svolgono in tutta la Sardegna, con particolare attenzione alle zone interne del centro e al sud dell’isola. Operiamo in luoghi come la Barbagia, l’Ogliastra, la Marmilla, il Sud Ovest e in molte altre aree dove è possibile vivere l’autentico spirito sardo. Ogni destinazione che proponiamo offre un vero assaggio della cultura locale, paesaggi mozzafiato e la calorosa ospitalità che rende la nostra isola così speciale.

Eventbrite applica una piccola commissione di servizio sui biglietti a pagamento, chiaramente indicata prima del completamento dell’acquisto. Nella maggior parte dei casi, ci facciamo carico di questi costi per conto dei nostri clienti. Il prezzo finale, comprensivo di tutte le commissioni, viene visualizzato prima della conferma del pagamento.

No, per garantire sicurezza e tracciabilità, accettiamo esclusivamente pagamenti online attraverso la piattaforma Eventbrite. Questo sistema protegge sia gli organizzatori che i partecipanti.

Assolutamente sì. Eventbrite utilizza protocolli di sicurezza certificati e crittografia avanzata per proteggere tutti i dati sensibili. Non abbiamo accesso diretto ai tuoi dati di pagamento, che vengono gestiti esclusivamente dal processore di pagamento sicuro di Eventbrite.

Per richiedere un rimborso, contatta direttamente il nostro servizio clienti attraverso il modulo contattaci, per email all'indirizzo info@caminosexperience.com . Valuteremo la richiesta in base alle condizioni previste

Una volta approvata la richiesta, il rimborso viene elaborato entro 3-5 giorni lavorativi. I tempi di accredito sul tuo conto dipendono dalla tua banca o dal metodo di pagamento utilizzato.

La sicurezza dei partecipanti è la nostra priorità assoluta. In caso di condizioni meteorologiche avverse o situazioni ambientali che non garantiscono adeguati livelli di sicurezza, l'evento può essere cancellato anche la sera prima. In questo caso, le somme versate vengono interamente rimborsate o, se preferisci, puoi spostare la prenotazione a una data alternativa.

Dipende dall'esperienza specifica. Alcune escursioni sono adatte alle famiglie con bambini (generalmente dai 6/8 anni in su), mentre altre richiedono maggiore resistenza fisica. Consulta sempre la descrizione dettagliata dell'evento o contattaci per valutare l'idoneità in base all'età e alla preparazione dei tuoi bambini​

• Trasporto personale fino al punto di ritrovo
• Pranzo (salvo diversa indicazione)
• Attrezzatura personale.

• Scarpe da trekking
• Zaino comodo
• Almeno 1,5-2 litri di acqua per persona
• Abbigliamento a strati adatto alla stagione

• Crema solare, cappello, occhiali da sole

• Eventualmente costume da bagno per le esperienze con cascate o zone d'acqua.

1. Visualizzare tutte le informazioni dettagliate (data, orario, programma, difficoltà, cosa è incluso)
2. Scegliere il numero di biglietti desiderato
3. Procedere con il pagamento sicuro
4. Ricevere conferma immediata via email.

Assolutamente sì! Durante il processo di prenotazione puoi selezionare il numero di partecipanti desiderato. Per gruppi numerosi o esigenze particolari, ti consigliamo di contattarci direttamente prima della prenotazione per verificare la disponibilità e valutare eventuali personalizzazioni.​

Immediatamente dopo il pagamento, riceverai via email i biglietti elettronici in formato PDF. Inserisci sempre un indirizzo email valido. Puoi anche accedere ai tuoi biglietti tramite l'app mobile di Eventbrite o il tuo account sul sito.

Non è necessario stampare i biglietti. Se richiesto puoi mostrarli direttamente dallo smartphone al momento del ritrovo con la guida. ​

• Biglietto elettronico
• Attrezzatura specifica indicata nella descrizione dell'evento alla voce " cosa portare" (es. scarpe da trekking (obbligatorie), acqua, abbigliamento adeguato, ecc.)
• Entusiasmo e voglia di scoprire la Sardegna autentica!

Sì, la sicurezza è la nostra massima priorità. Tutte le nostre guide sono professionisti certificati e conoscono perfettamente i territori. Valutiamo costantemente le condizioni ambientali e meteorologiche e, in caso di dubbi sulla sicurezza, possiamo modificare l'itinerario o cancellare l'evento.

Sì, tutti i partecipanti sono coperti da assicurazione RC (Responsabilità Civile) della guida. Quando specificato è presente anche l'assicurazione sugli infortuni, altrimenti acquistabile separatamente.​

Se hai patologie particolari, allergie o condizioni mediche rilevanti, ti preghiamo di comunicarcelo al momento della prenotazione o prima dell'evento. La guida potrà così valutare con te l'idoneità e tenere in considerazione le tue esigenze. Consulta sempre il tuo medico prima di intraprendere attività fisiche impegnative.

La possibilità di portare animali domestici varia in base all'esperienza specifica e alle normative delle aree protette che visitiamo. Verifica nella descrizione dell'evento o contattaci prima di prenotare se desideri portare il tuo cane. Sarà sempre obbligatorio guinzaglio e museruola da portare appresso.

Sì, possiamo organizzare esperienze private per gruppi, coppie o famiglie. Contattaci per discutere le tue esigenze e creare un'esperienza su misura per te.

Certamente! Anzi, ti incoraggiamo a immortalare i momenti più belli. Se pubblichi le foto sui social media, tagga @caminosexperience per condividere con noi e con la community le tue emozioni. Le guide possono anche scattare foto di gruppo durante l'esperienza.

Puoi contattarci attraverso:

• Il modulo di contatto sul nostro sito www.caminosexperience.com

• I messaggi sulla nostra pagina Facebook e Instagram

• Via email (troverai i contatti sul sito)

• Attraverso Whatsapp al numero +39 342 5561988 per domande relative ad eventi specifici.